Vanuit de gemeentelijke klantrol maken wij afspraken over de kwaliteit en kwantiteit van te leveren diensten met de ketenpartners binnen de uitvoeringsstructuur van de Participatiewet (met name Centrum voor Activerend Werk, Scalabor en Werkgeversservicepunt). Onze sturing op de samenwerking binnen de in-, door- en uitstroomketen is nog onvoldoende. Dit gaan wij verbeteren.